お客様の声

2018/03/02

50代女性

【第1印象って、実に重要ですよね!】

まさにdrench worksのカウンセリングは、100%私の不安を取り除いてくれ、信頼のおける満足感たっぷりのカウンセリングでした。自信のなかった私が、ヤル気満々に変えさせてもらえました。

加齢とともに衰える身体。代謝が悪くなり、体重の増加。おまけに甲状腺を患い、5年間の闘病生活で、その間ドクターからは、ウォーキング程度の運動しか許可が出ず、あちこち筋力も衰え始め、全く体力に自信がなくなっていました。
ようやくドクターから、病気も安定し、少しずつ運動を始めても良いと言われたのですが、
「体重増加による膝、腰への負担を考えると自己流でやって、心臓に負担をかけたり、あちこち怪我をしたら元も子もないからね。歳も歳だから、ちゃんとした運動の専門家であるプロのトレーナーさんに、ついてもらって、正しく運動をした方がいいと思うよ。」
と、アドバイスを受け、パーソナルジムのカウンセリングを受けてみようかなと思い始めたのがきっかけでした。
とは言うものの、5年間も、まともに運動という運動をしていない私にとって、パーソナルジムは、「相当きついトレーニングをするんだろうなぁ。とても無理!」という不安と、「お値段も相当するんだろうなぁ」という不安でいっぱいでした。
そこでネットで評判などを調べ、5箇所のパーソナルジムに絞り、ドキドキしながらカウンセリングに行きました。
名の知れている大手パーソナルジムの対応は、そこそこ親切ではありました。
しかし、対応が慣れすぎている感じで、実に淡々と事務的に資料、システムの説明をしていました。
トレーニング時間は、さほど差が無いような感じですが、着替えの時間も含まれるところもありましたので、割高だと感じるジムもありました。
お値段もびっくりするところもありました。
1人1人体格も違えば、抱えている病気だったり、目標目的など、個々に違うわけであり、トレーニング方法も違うからこそのパーソナルだ!と思っていた私にとって、大手ジムの対応は、何だか「皆やることは同じ」みたいな印象を受けました。
中には、何度も時計を見て「この後トレーニングが入っているので…」と、早く決断しなさい的な圧迫的な感じを受けたジムもありました。
圧倒的に上から目線的な、ジワジワと圧力みたいなものを感じてしまうジムが多かったです。
病気の話をした途端に「診断書を提出してもらわないと入会できません」と言われたりで、落ち込みました。
もちろん大手有名パーソナルジムで、「これだけたくさんのパーソナルがあるのですから、いろいろカウンセリングを受けてみて、ご納得いかれるところを選ばれるのが一番です」と言って下さるジムもありました。

 

その中で、drench worksは、ダントツでずば抜けていました。すべてが・・・。
第1印象は、爽快感溢れるトレーナーさん達ばかりで、全く身体から威圧感や営業感的なものを一切感じませんでした。
1人1人の顧客に対して、まずその人がどういう目的で、何を求めているのか?どうなりたいのか?などをとっても低姿勢で聞いてくださるんです。
他の所は、話すよりほとんど聞いていた方が多かったのですが、私の身体の話、病気の話、私の思い、伝えたいことなど、口を挟まずにしっかり聞いてくださるんです。時間をかけて…。
20分くらいで、契約書を出された他のジムとは、大違いです。
私の正直に思っている不安な気持ちを全部上手に吐き出させてくれ、かつ、不安を見事に取り除いてくれる話を色々例を出したりしてくれて、丁寧に説明して下さるのです。
まさに1人1人に親身に寄り添ってくれる姿勢に感動しました。
こういう業界で、強気発言ばかりを目の当たりにして落ち込んでいたので、とても低姿勢な対応をして頂き、お客様を尊重して下さる対応に感動しかありませんでした。
何より、病気や怪我などの医学的知識が豊富なことにも驚きました。
まるでドクターと話しているかのように思ってしまいました。私なんかが、このようなことを言うのも奥がましいのですが、何軒か訪れて接したトレーナーさん達との質の高さが全然違うなぁと感じました。
ボディビルダーばりの、色黒く大きくてマッチョなトレーナーさんたちばかりの威圧感も全くなし。
爽快感溢れる男女のトレーナーさん達の知識量の多さや、1人1人に親身に寄り添って下さる姿勢は、ダントツで、確実に信頼できる!!
と、確信しましたし、トレーニング時間も長く、お値段も大手より全然低価格でしたので、即サインでした。
環境も、とっても新しく、清潔感溢れる、まるで高級ホテルのような空間とオシャレなデザイン。
器具も最新式のマシンと素敵なトレーナーさん(美男美女)達が揃っています!!
私にとって、感動のカウンセリングでした。